برنامج المبيعات - برنامج المبيعات والعملاء

28

أبريل

يعد برنامج المبيعات والعملاء من اهم البرامج لمتابعة عملية البيع ومتابعة حسابات العملاء ومتابعة المندوبين والمديونية لدي العملاء والمندوبين بغض النظر عن نوع نشاط المنشاة سواء كان ( صناعي – تجارى – خدمي ) حيث يتيح برنامج المبيعات والعملاء وهو نظام يعتمد علية في تقيم المنشأت بناء علي قيمة المبيعات وأتخاذ القرار في وضع خطة الشراء وخطة البيع وفي حالات التصنيع علي خطة الانتاج بالبرنامج مع إمكانية تشغيل البرنامج لعدة شركات متنوعة الأنشطة وعمل تقيم المخزون ومخطط الشراء والبيع والانتاج وامكانية نقل البيانات بين الفروع والمركز الرئيسي سواء كنت الفروع داخل نطاق الدولة أو في دولة أخري.

الخصائص الأساسية لبرنامج المبيعات والعملاء

  • إدخال البيانات الأساسية للعملاء مثل اسم العميل، عنوانه، رقم التليفون، رقم الفاكس، حد الائتمان.
  • تحديد نسبة الخصم المسموح بها على مستوى الصنف.
  • تحديد مواصفات حركة المبيعات يتم بواسطة المستخدم. مثل تحديد شكل فاتورة البيع وهل تحتوى على خصم على الأصناف أو لا؟ هل تعتمد على طلبيات العملاء أم لا؟ وغيرها.
  •  تحديث فوري للمخازن بناء على فواتير العملاء.
  • ترحيل فواتير العملاء إلى برنامج الحسابات العامة.
  • متابعة حركة مرتجع المبيعات.
  • تحديد مواصفات حركات المبيعات المختلفة يتم بواسطة المستخدم، مثل: هل الحركة تؤثر في أسعار الأصناف، هل تؤثر في كميات الأصناف، هل يتم عمل خصم على الأصناف لهذه الحركة، هل الحركة تعتمد على حركة أخرى…  متابعة حركة طلبيات العملاء وحجز الأصناف.
  • تحديد مواصفات الحركات المالية يتم بواسطة المستخدم. مثل تحديد شكل إذن استلام النقدية هل يعتمد على الفاتورة أم لا؟ هل يحتوى على ضريبة مبيعات أم لا؟ وغيرها.
  • وبالطبع يراقب برنامج المبيعات والعملاء حركات المبيعات و العملاء سواءً كانت مالية أو مخزنيه، ومتابعة كافة بيانات الأصناف المباعة والمرتدة وكذلك بيانات العملاء المحـللة والتفصيلية على المستوى  المالي و المخزني للأصناف وذلك من خلال مجموعة التقارير المتاحة في النظام.

الخصائص الفنية لبرنامج المبيعات والعملاء

  • تعتمد فكرة برنامج المبيعات والعملاء الأساسية على أن يحدد المستخدم مسمى وشكل الحركات التي تتناسب مع طبيعة عمل المنشأة ، مثل ( فواتير – تحصيلات – مرتجعات)
  • إمكانية تعريف العملاء الجدد من أي مكان دون الحاجة إلى العودة إلى شاشة البيانات الأساسية.
  • التحصيلات يمكن أن تتم نقداً أو آجل.
  • تعريف شرائح البيع للمندوبين ونسب العمولات وطريقة حسابها.
  • طباعة قوائم بأسعار الأصناف بعدة أسعار (سعر المستهلك – الجملة – الفروع).
  • يرتبط برنامج المبيعات والعملاء آلياًَ بالأنظمة الأخرى ( مخازنخزائن و بنوكحسابات عامة)، وهذا بالطبع ما يؤدي لتكامل وسرعة ترابط البيانات بما يحقق دقة وسهولة العمل من حيث تأثير الحركات سواءً المالية أو المخزنية، كذلك الأمر يمكن للمستخدم أن يحدد ما إذا كان سيتم إنشاء القيد المحاسبي ( حسب طبيعة الحركة ) أم لا من خلال النظام نفسه ، و هو ما يعني أن النظام يحقق التكامل التام مع الأنظمة الأخرى بما لا يؤدي لتكرار إدخال البيانات و يوفر معالجتها آلياً مما يتيح الاستعلام عن أي بيـان أو بيانات خاصة بالأنشطة المختلفة للمنشـأة .     
  • و بناءً على ذلك فإن المرونة و التوافقية الكاملة الموجودة في نظام المبيعات والعملاء تؤدي لسهولة التعامل و تغطية المتطلبات لمجالات العمل المختلفة من خلال تطبيق النظام .

التقارير التى تصدر عن برنامج المبيعات والعملاء

  • يحتوى برنامج المبيعات والعملاء على تقارير عديدة مقسمة إلى: تقارير المبيعات – تقارير العملاء – تقارير مالية.
  • تقارير المبيعات: فواتير البيع – أرباح الفواتير – تحليل مبيعات المندوبين إلى العملاء – تحليل مبيعات المندوبين من الأصناف – متابعة تحصيلات المندوبين….. وغيرها.
  • تقارير العملاء: كشف حساب عميل – متابعة حركة العملاء – الموقف الحالي للعملاء… وغيرها.
  • التقارير المالية: متابعة أوراق القبض – متابعة الأوراق المظهرة للغير – كشف حركة المقبوضات.

Now, You Can download our Company Profile PDF